นโยบายความเป็นส่วนตัว
u31a สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ u31a เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่เข้าสมัครและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวทางที่ระบุในเอกสารนี้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย ไม่ว่าจะเข้าถึงแพลตฟอร์มจาก Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Chonburi หรือพื้นที่อื่น ๆ เนื่องจากบริการทำงานผ่านระบบออนไลน์และไม่ผูกกับสถานที่ทางกายภาพ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

u31a เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารทางการ
• วันเกิดและอายุ
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่พักอาศัย
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียน เช่น ชื่อบัญชีธนาคาร หรือหมายเลขบัญชี Wallet

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และจำนวนครั้ง
• ประวัติธุรกรรมการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงิน THB
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และการคลิก
• คุกกี้และข้อมูลที่คล้ายกันตามที่อธิบายในหัวข้อ 7

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

u31a ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• การให้บริการแพลตฟอร์ม — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม THB และแสดงประวัติการใช้งาน
• การยืนยันตัวตน KYC — เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีและมีตัวตนจริงตามเอกสาร
• ความปลอดภัยของบัญชี — เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ แจ้งเตือน และป้องกันการฉ้อโกง
• การสื่อสารกับผู้ใช้ — เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี สถานะธุรกรรม และการอัปเดตสำคัญ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ไทยมากขึ้น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด — เพื่อดูแลให้การดำเนินงานของแพลตฟอร์มเป็นไปตามนโยบายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

u31a ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

u31a อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet หรือผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการที่ตกลงไว้เท่านั้น

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

u31a อาจเปิดเผยข้อมูลหากมีการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้

4.3 การโอนกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการหรือโอนสิทธิ์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนพร้อมกัน u31a จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าหากเกิดสถานการณ์ดังกล่าว

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

u31a ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• SSL: การส่งข้อมูลทุกครั้งเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ และจะเข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบกิจกรรม: ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าสู่ระบบเพื่อระบุความผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและสามารถกู้คืนได้เมื่อจำเป็น

แม้ u31a จะดูแลด้านความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ผู้ใช้ยังมีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งทันทีหากพบความผิดปกติ

6. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

u31a เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกระบวนการที่กำหนด ผู้ใช้สามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อ 8 แต่การลบข้อมูลบางประเภทอาจกระทบต่อการใช้บริการได้

7. คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

u31a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และความปลอดภัยพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนวิเคราะห์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาหรือรูปแบบการแสดงผล

ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานหรือต้องล็อกอินใหม่บ่อยครั้ง

8. สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้ u31a ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าการร้องขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง u31a จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล และหากมีเหตุที่ไม่สามารถดำเนินการได้จะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

9. การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

u31a ดำเนินงานผ่านระบบออนไลน์และอาจมีการจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว u31a จะดูแลให้มีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมและไม่ต่ำกว่าระดับที่กำหนดในนโยบายนี้ การส่งข้อมูลเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานด้านเทคนิคและไม่ใช่การเปิดเผยข้อมูลเชิงพาณิชย์

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

u31a ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ u31a จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อทราบ ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานสมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาตควรติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

11. ลิงก์ไปยังบริการภายนอก

แพลตฟอร์ม u31a อาจมีลิงก์หรือการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอก เช่น ระบบชำระเงินหรือผู้ให้บริการเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัวของ u31a ไม่ครอบคลุมการดำเนินงานของบุคคลภายนอกเหล่านั้น ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายของบริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงก่อนให้ข้อมูล

12. การแก้ไขนโยบาย

u31a ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวได้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านแพลตฟอร์มล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตจะแสดงที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของผู้ใช้ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่ชัดเจนกว่าเดิม

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้รับทราบและยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลง ผู้ใช้ที่ไม่ตกลงกับการเปลี่ยนแปลงควรหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

13. ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน u31a ได้ผ่านช่องทางภายในแพลตฟอร์ม ควรระบุรายละเอียดที่ชัดเจนว่าต้องการดำเนินการเรื่องใดเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ